Hitachi là thương hiệu nổi tiếng về các sản phẩm gia dụng, trong đó tủ lạnh Hitachi luôn được đánh giá cao về độ bền, tính năng thông minh và khả năng tiết kiệm năng lượng. Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Hitachi áp dụng chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch cho các dòng tủ lạnh của mình.
Thời gian bảo hành tủ lạnh Hitachi
Thông thường, tủ lạnh Hitachi tại Việt Nam được bảo hành 2 năm kể từ ngày mua. Trong thời gian này, khách hàng sẽ được sửa chữa miễn phí các lỗi phát sinh do lỗi kỹ thuật hoặc sản xuất. Chính sách bảo hành này được áp dụng tại các trung tâm bảo hành ủy quyền chính hãng của Hitachi trên toàn quốc.
Ngoài ra, với một số mẫu tủ lạnh cao cấp và hiện đại hơn, Hitachi còn có chính sách bảo hành máy nén lên đến 10 năm. Máy nén là một trong những bộ phận quan trọng của tủ lạnh, quyết định khả năng làm lạnh và hiệu suất hoạt động của sản phẩm. Việc bảo hành dài hạn máy nén giúp người tiêu dùng yên tâm hơn trong quá trình sử dụng, đồng thời khẳng định sự bền bỉ của các sản phẩm Hitachi.
Điều kiện bảo hành tủ lạnh Hitachi
Để được hưởng chính sách bảo hành, tủ lạnh của bạn cần đáp ứng một số điều kiện như sau:
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành: Tính từ ngày mua hàng theo hóa đơn hoặc phiếu bảo hành.
- Phiếu bảo hành hợp lệ: Phiếu bảo hành phải có đầy đủ thông tin và không bị tẩy xóa.
- Lỗi do nhà sản xuất: Các lỗi kỹ thuật, linh kiện hư hỏng phát sinh trong quá trình sản xuất sẽ được bảo hành miễn phí.
Những trường hợp không được bảo hành
Hitachi sẽ không áp dụng bảo hành miễn phí trong một số trường hợp như:
- Tủ lạnh bị hư hỏng do va đập, rơi vỡ hoặc tác động từ ngoại lực.
- Sử dụng sai cách, lắp đặt không đúng hướng dẫn gây hỏng hóc.
- Sản phẩm bị can thiệp bởi bên thứ ba không phải trung tâm bảo hành ủy quyền của Hitachi.
Lợi ích của chính sách bảo hành tủ lạnh Hitachi
- Yên tâm sử dụng: Khách hàng sẽ hoàn toàn an tâm về chất lượng sản phẩm trong suốt thời gian bảo hành, nhờ vào sự hỗ trợ của các trung tâm bảo hành chính hãng.
- Hỗ trợ nhanh chóng: Các trung tâm bảo hành Hitachi trên toàn quốc luôn sẵn sàng hỗ trợ kịp thời cho các sự cố phát sinh.
- Bảo trì và kiểm tra miễn phí: Ngoài sửa chữa, khách hàng còn có thể nhận được các dịch vụ kiểm tra và bảo trì sản phẩm để đảm bảo tủ lạnh luôn hoạt động hiệu quả.
Tóm lại, tủ lạnh Hitachi được bảo hành 2 năm, và một số mẫu có chính sách bảo hành máy nén lên đến 10 năm, mang lại sự yên tâm cho người sử dụng về chất lượng và độ bền của sản phẩm.
